Instructions

Veuillez suivre ces étapes pour accéder au programme de formation. Si vous rencontrez des problèmes, veuillez envoyez-nous une requête d'assistance.

Remarque importante: les utilisateurs d'Internet Explorer - version 9 et antérieures peuvent rencontrer des problèmes de visualisation des modules, car les développeurs de la plateforme e-learning ont abandonné le support d'IE. Si c'est votre cas, veuillez télécharger et installer Mozilla Firefox ou Google Chrome pour accéder aux modules.

  1. Assurez-vous de répondre aux exigences minimales suivantes pour pouvoir suivre la formation en ligne:

    • Flash Player 10 ou une version ultérieure.
    • Un des navigateurs pris en charge suivants :

      Internet Explorer 10 (Windows) OU
      xFirefox 3.x and later (Windows, Mac, Linux) OU
      Safari 3 and later (Windows, Mac) OU
      Google Chrome (Windows, Mac)

      Assurez-vous que les bloqueurs de pop-up sont désactivés.

  2. Cliquez ici pour suivre la formation maintenant ou accédez-y en utilisant le bouton « Formation » dans le menu.

  3. La première fois que vous accédez à la formation, vous devez créer un compte utilisateur en suivant les instructions sur le côté droit de la page. Veuillez noter qu’AUCUNE clef d’inscription n’est nécessaire pour cette formation.

    Les renseignements demandés dans le formulaire d’inscription sont nécessaires à des fins statistiques et de constitution de rapports uniquement, et ne seront pas utilisés à d’autres fins ou partagés avec quiconque sans votre consentement préalable. Veuillez consulter notre politique de confidentialité pour obtenir davantage d’informations.

  4. Une fois que vous avez créé un compte, connectez-vous à votre compte d’utilisateur pour accéder aux modules en ligne.

  5. Une fois que vous êtes connecté, vous pouvez choisir de suivre la totalité ou une partie des modules. Vous pouvez le faire dans l’ordre que vous souhaitez. Vous pouvez revenir à n’importe quel module à tout moment. Chaque module comprend également des documents et des liens supplémentaires que vous pouvez consulter et télécharger à tout moment.

  6. Cliquez sur le module que vous souhaitez suivre et, sur l’écran suivant, cliquez sur « Entrée ». Le module se chargera alors dans une fenêtre séparée.

  7. Une fois à l’intérieur du module, la formation se déroulera du début à la fin. Vous pouvez mettre en pause, revoir ou sauter certaines parties en utilisant les boutons de navigation en bas de l’écran.

  8. Vous pouvez suivre le script en cliquant sur l’onglet « Notes » dans la barre de navigation sur le côté gauche.

  9. Vous pouvez revenir à une section que vous avez déjà couverte en sélectionnant le titre de la diapositive dans la section « Menu » de la barre de navigation sur le côté gauche.

  10. Vous pouvez rechercher un terme particulier en le tapant dans la case « Recherche » de la section « Menu » sur la gauche et la diapositive dans laquelle ce mot est mentionné s’affichera.

  11. Vous pouvez arrêter le module à tout moment. Lorsque vous y reviendrez, vous aurez le choix soit de reprendre là où vous vous étiez arrêté ou de commencer au début.

  12. Lorsque vous avez terminé la formation, veuillez soumettre une demande afin de recevoir votre certificat d’achèvement. Le certificat vous sera envoyé en format PDF par courriel, et comportera la liste de tous les modules que vous avez terminés avec succès.

Remarque importante sur les certificats: Si vous n'avez pas terminé et réussi tous les modules, seuls les modules réussis seront cochés dans la liste sur votre certificat.
Veuillez noter également qu'un seul certificat sera envoyé par participant. Pour cette raison, assurez-vous d'avoir complété et réussi tous les questionnaires de fin de module avant de faire votre demande de certificat.